Rujukan Laman

Hal Undang-Undang racingpost Untuk Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki dan peraturan akses Malaysia disusun di sini supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun.

Terma akaunNotis privasiKuki pelayarAkses wilayah disokong
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
racingpost Hal Undang-Undang racingpost Untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Bertanya Tentang Dasar Akaun

Jika ada perkara legal yang tidak jelas, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, akses wilayah, kuki atau status semakan dokumen. Pasukan kami akan merujuk rekod akaun tanpa meminta kata laluan penuh atau kod pengesahan.
Emel dasar Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan salinan dokumen, pembetulan data atau pertikaian rekod transaksi. Nyatakan tarikh, kaedah bayaran seperti GrabPay atau FPX, dan lampiran yang berkaitan.
Borang perubahan Untuk kemas kini nama, nombor telefon atau alamat emel, gunakan borang perubahan dalam akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan bagi mengelakkan pindaan dibuat oleh pihak yang tidak diberi kuasa.
KAWALAN AKAUN

Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun

Dasar legal kami memberi tumpuan kepada cara data akaun dikumpul, disimpan, digunakan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data profil

Kami menyimpan nama, butiran hubungan dan penanda akaun untuk mengendalikan akses, semakan identiti dan komunikasi dasar. Data ini digunakan mengikut tujuan akaun, bukan untuk dikongsi tanpa sebab yang sah.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan log masuk

Log masuk dipantau melalui cap masa, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran dana.

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan padanan pembayaran, pertikaian dan audit dalaman. Kami memaparkan status transaksi dalam akaun supaya anda boleh menyemak jejaknya.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk akaun, kewajipan undang-undang dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkan maklumat mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau emel perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui akaun dan lampirkan bukti yang diminta. Kami akan memeriksa pemilikan sebelum mengubah rekod utama.

Soalan Legal Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau membuat perubahan profil. Jawapan disediakan dalam bahasa mudah supaya anda faham hak akses, rekod data, kuki, transaksi pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda berbeza, saluran sokongan dalam akaun akan memberi arahan yang lebih khusus.

Halaman ini meliputi terma akaun, privasi, kuki, akses wilayah, rekod transaksi dan cara meminta pembetulan data. Ia menjadi rujukan apabila anda menggunakan laman di wilayah yang disokong.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, fungsi akaun boleh dihadkan atau diminta pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data profil, rekod log masuk, pilihan kuki dan transaksi pembayaran yang berkaitan. Data tersebut membantu pengendalian akaun, semakan keselamatan, pertanyaan dasar dan pemadanan bayaran tempatan.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang perubahan atau saluran sokongan yang tersedia. Kami mungkin meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan pemilikan sebelum mengubah nama, emel atau nombor telefon.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan keselamatan. Jika anda memadam atau menyekat kuki, akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan sebelum fungsi tertentu digunakan.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyiasat pertikaian dan memeriksa pemilikan kaedah bayaran. Kami merujuk butiran itu hanya apabila perlu untuk akaun dan kewajipan rekod.

Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas atau emel dasar untuk permintaan dokumen dan pembetulan data. Sertakan butiran relevan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Rumah Api Cahaya Bulan